Termos de Uso e Condições Gerais de Fornecimento

1. Identificação da Empresa / Fornecedor

O presente website e o fornecimento de equipamentos, suprimentos e serviços técnicos de informática são mantidos pela empresa individual 68.357.846 Fabiano Oliveira dos Santos, de nome fantasia Fabiano Oliveira Informática, inscrita no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica sob o CNPJ 68.357.846/0001-17, com sede na Rua Felix da Cunha, nº 11, Apt 805, Bairro Tijuca, Município do Rio de Janeiro - RJ, CEP: 20260-300.

2. Objeto e Atividades Desenvolvidas

A empresa atua nas atividades econômicas regulamentadas perante os órgãos competentes, com foco em:

• CNAE 47.51-2-01: Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática (desktops, notebooks, monitores, peças e periféricos);
• CNAE 95.11-8-00: Reparação e manutenção de computadores e de equipamentos periféricos;
• CNAE 47.52-1-00: Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação (roteadores, switches e redes);
• CNAE 47.89-0-07: Comércio varejista de equipamentos para escritório (nobreaks, estabilizadores e acessórios);
• CNAEs 47.53-9-00 e 47.57-1-00: Comércio especializado de equipamentos de áudio, vídeo e peças eletroeletrônicas.

3. Cotações e Confirmação de Pedidos

Os orçamentos emitidos por nossos canais digitais têm validade informada na proposta (geralmente de 5 a 10 dias corridos devido à flutuação cambial e disponibilidade de estoque dos fabricantes). A confirmação do pedido dá-se mediante aprovação formal e combinação da data de entrega ou execução técnica.

4. Entrega, Logística e Atendimento

As entregas são realizadas com embalagens apropriadas e seguro de transporte para toda a cidade do Rio de Janeiro e Região Metropolitana. O cliente deve conferir a integridade da embalagem e do equipamento no ato do recebimento.

Para clientes que optarem pela retirada ou entrega programada na Tijuca / Rio de Janeiro, o atendimento é realizado em horário comercial após a confirmação de separação do pedido ou conclusão do serviço de bancada.

5. Padrão de Qualidade e Garantia

Nossos produtos e peças são novos, originais e acompanhados de garantia legal contra defeitos de fabricação. Nossos serviços de assistência técnica (reparação, formatação, montagem e upgrade) contam com garantia legal de 90 dias nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

6. Preços, Pagamento e Documento Fiscal

Aceitamos pagamentos via Pix, transferência bancária, cartões de débito, cartões de crédito e dinheiro. Toda operação é acompanhada da respectiva nota fiscal e recibo emitidos pela empresa individual optante pelo Simples Nacional (MEI).

7. Canais de Contato e Suporte

Para esclarecimento de dúvidas comerciais ou técnicas sobre estes Termos:

E-mail: biano77@gmail.com
Telefone / WhatsApp: (21) 99727-7444
Endereço: Rua Felix da Cunha, 11, Apt 805 — Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, CEP 20260-300.